Versand & Lieferung

Lieferzeit

Grundsätzlich übergeben wir deine Bestellung – sofern vorrätig – innerhalb von 48 Stunden an DHL. Sobald wir die Bestellung übergeben haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace*-Link. So kannst du deine Bestellung verfolgen.

Versandkosten
In den Niederlanden – kostenlos ab 60 Euro
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 8,95 €

Nach Belgien – kostenlos ab 100 Euro
Die Versandkosten nach Belgien betragen 12,50 €

Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Dänemark
Die Versandkosten in diese Länder betragen 14,95 €.

Innerhalb der übrigen EU betragen die Versandkosten 24,95 €.

Die Versandkosten weltweit sind auf Anfrage erhältlich. Wenn du in einem Land außerhalb der EU wohnst, kannst du eine E-Mail an [email protected] senden, in der du die gewünschten Produkte und deine Adresse angibst. Wir teilen dir dann umgehend die Versandkosten mit.

Was passiert, wenn das Paket beschädigt geliefert wird?
Sollte ein Paket beschädigt bei dir ankommen, bitte den Zusteller, dies zu vermerken. Außerdem bitten wir dich, die Reklamation auch bei uns über [email protected] zu melden.

Was tun, wenn das Paket beschädigt geliefert wird?
Sollte ein Paket beschädigt bei dir ankommen, bitte den Zusteller, dies zu vermerken. Außerdem bitten wir dich, die Reklamation auch bei uns unter [email protected] zu melden.

Was tun, wenn das Paket nicht angekommen ist?
Überprüfe zunächst immer sorgfältig den Track & Trace-Code, den du per E-Mail erhalten hast. Manchmal wurde das Paket bei den Nachbarn zugestellt oder an einer Abholstelle hinterlegt. Ist das Paket laut Track & Trace zugestellt worden, hast du es aber nicht erhalten? Melde dies dann innerhalb von 5 Werktagen nach dem angegebenen Liefertermin per E-Mail an uns: [email protected]
Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Meldung erhalten, können wir leider keine Nachforschungen mehr beim Transportunternehmen anstellen und keine Verantwortung für das verlorengegangene Paket übernehmen.

Allgemeines
Witlof for kids gilt das Lieferdatum des Transportunternehmens als Empfangsdatum.